Волонтёрская деятельность — тяжёлый, но полезный и вдохновляющий труд. У кого-то желание помогать окружающим рождается в сложный жизненный период, а кто-то приходит к нему через огромную веру в добро. Сама суть волонтёрского движения заключается в том, что человек делает какую‑то полезную работу на добровольных началах, бескорыстно.
В отделении дневного пребывания для граждан пожилого возраста г.Поставы, среди посещающих отделения создан волонтерский центр. Посетительницы активно содействуют сотрудникам отделения во многом. Так, волонтер Соколова Е.П., отлично справляется с работой Call-центра. Она осуществляет обзвон одиноких и одиноко-проживающих граждан, с целью проведения беседы, информированию о мошенничестве и многое другое. Так же волонтеры отделения выезжают со своими концертными номерами для проживающих в отделениях круглосуточного пребывания.
